业务创新从市场细分谈起

                                       时间:   2015-08-14

随着金融体制改的深入，银行的准入“门槛”已降低。几年内银行机构将“遍地”都是，这必将挤压典当行的市场空间。典当企业不进行业务创新，未来将无法生存。要想创新业务，就必须做出科学的市场细分，才能有针对性地开拓市场。

目前来看，多数典当行的业务创新，只是在开发当物上“打转转”，导致开发出的只能是同质化产品，极易被模仿，不会产生好的效益。因此，要以本地融资市场的需求为依据，以存量业务增值为突破口，有针对性地适时开发新业务。 场。

其实，市场细分是多元的，包括用户群细分、业务细分、借款人行业细分、服务细分等，就是典当企业通过市场调研，依据各种资金需求者的需要、使用资金的行为和习惯等方面的差异，把资金需求者整体划分为若干具有相对共同特征的市场分类过程。

遗憾的是，如今典当业界尝试最多的是业务细分，对用户群体和借款人行业等方面的细分，并未做深入研究和了解。

就拿用户群细分来说，同样是当车一族，即可划分同在汽车产业链上的销售、维修、配件、研究和信息发布等服务企业或者个人，又可以是有车、爱车一族的装饰美容、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援索赔到信息反馈服务等等。

通俗地说，典当企业面临的资金需求具有各种各样的差异性，如大额和小额、长期和短期、抵押和质押等等方面的差异以及生产经营符合国家产业政策与否等等。在这些资金需求者中，能够或者便于典当企业为之提供服务并且风险可控的才有可能成为典当企业的当户。

通过市场细分，典当企业可以选择目标市场和制定市场营销策略。企业再结合自身优势，自然会发现自己的目标市场，开发自己的潜在市场。同时，面对不同的当户要求，有针对性地制定出相应的营销策略和息费价格策略。从而在本区域内的典当市场上，企业可以长远发展。（来源:   中国商报-中国商网 作者： 谷尚杰）